“ Wij zijn Paperfish, een fictief full-service bureau. Binnen de minor Interface & User Experience Design hebben wij een opdracht voor het NOS Jeugdjournaal uitgevoerd. ”
De probleemstelling
Momenteel beschikt het NOS Jeugdjournaal online enkel over een website en een oude iPhone app. Hoe kan het NOS Jeugdjournaal zich ontwikkelen van een lineair programma, naar een partij die content succesvol multiplatform aanbiedt?
Wat verwacht de NOS van Paperfish?
Momenteel beschikt het NOS Jeugdjournaal online enkel over een website en een oude iPhone app. Hoe kan het NOS Jeugdjournaal zich ontwikkelen van een lineair programma, naar een partij die content succesvol multiplatform aanbiedt?
Creëer een overtuigend, werkend prototype van het concept en laat deze aansluiten op de beleving waar het Jeugdjournaal voor staat. Beperk je niet tot de oplossingen van nu, maar kijk ook naar de toekomst.
Discovery fase
Tijdens de discovery fase lag de nadruk op het doen van onderzoek naar de ontwerp-opdracht. Het verkrijgen van intenties & inzichten om zo een richting en visie voor het project te ontwikkelen, lag hierbij centraal. Naast desk research zijn we ook in contact gekomen met de doelgroep zelf.
Ideation fase
Waar tijdens de discovery fase de nadruk lag op het verkrijgen van inzichten, itenties en implementatie, stond de ideation fase in het teken van het genereren van ideeën. Gedurende deze fase hebben we drie verschillende concepten bedacht die aansloten op zowel onze bevindingen als de probleemstelling van dit project.
Creation fase
De laatste en alles beslissende fase van dit project was de creation fase. Hier zijn we bezig geweest met allerlei aspecten om van ons gekozen concept een werkend prototype te maken. De grootste uitdagingen zaten hem hier in het finetunen van het concept en deze vervolgens van een doeltreffend interaction & visual design te voorzien.
Om tot zinvolle inzichten te komen, is Paperfish op onderzoek gegaan bij basisschool De Kim, een christelijke basisschool gelegen in Zwijndrecht. Met een camera en een microfoon hebben wij die dag twaalf kinderen geïnterviewd over hun dagelijkse bezigheden en meningen over o.a. het Jeugdjournaal. Ook ouders en leraren werden niet over geslagen. De belangrijkste resultaten van deze dag zijn samengevoegd in één overzichtelijk filmpje.
Kinderen geven aan veelal filmpjes te kijken, spelletjes te spelen en op zoek te zijn naar boeiende informatie. De NOS zelf wil de kinderen op een leuke en hedendaagse manier van het nieuws voorzien en hierbij een rol spelen in de algemene ontwikkeling van het kind. Tevens wil het inspelen op de verschuiving van de doelgroep, door rekening te houden met de verdeling van de onderwerpen van de content.
Cross channel, ofwel multiplatform, kenmerkt zich doordat het beschikbaar is op een uitgebreid assortiment van devices. Voor het uiteindelijke product is het van belang, aanwezig te zijn op de platformen die daadwerkelijke door de kinderen gebruikt worden. Wel is het belangrijk om schaalbaarheid naar eventuele nieuwe platformen in het achterhoofd te houden.
Het is gebleken dat tablet gebruik onder kinderen groter is dan smartphone gebruik omdat de meeste huishoudens eerder een tablet in huis hebben liggen dan dat de kinderen een eigen smartphone krijgen. De doelgroep van het jeugdjournaal is jonger en ligt voornamelijk tussen de 6 tot 10 jaar, daarnaast is er een geleidelijke daling in het kijkgedrag bij kinderen van 11 jaar en ouder.
De indepth video is een informatieve toevoeging voor reeds bestaande video’s.
Door te klikken op bepaalde selecties in de video, komt er additionele informatie tevoorschijn.
Naast extra informatie worden er ook andere relevante artikelen in beeld getoond.
Het toegankelijk maken van diverse categorieen in het hamburger menu, leek in eerste instantie een goed idee.
Verschillende opgeknipte video’s worden onder verdeeld in categorieen.
“ Ik vind dat ze het goed op het niveau van kinderen vertellen. Ze mogen wel wat meer op de items inzoomen, het is soms wat oppervlakkig. ”
“ Kinderen willen op een speelse wijze meekrijgen wat er in de wereld gebeurd. De manier die jullie aanbieden is daar een invulling van. ”
“ Er zit een logische flow in het Prototype. Het heeft een neutrale doch nette stijl en lijkt wat op onze app die momenteel in ontwikkeling is. ”
“ Wanneer is de app nou eens klaar? Ik wil hem super graag gaan gebruiken! ”
De applicatie die wij voor het Jeugdjournaal hebben gemaakt, kenmerkt zich door de opdeling van nieuws in een aantal categoriën; geschreven artikelen, nieuws video’s en de zogenaamde ‘indepth video’s’. Deze indepth video’s kenmerken zich door de achterliggende informatie die achter een video schuil gaat. Door binnen de applicatie bij een dergelijk artikel omhoog te swipen, komt er additionele informatie omtrent dit onderwerp tevoorschijn. Deze wordt op een interactieve manier getoond. Daarnaast is het mogelijk om vanuit deze verhalen naar relevante content te navigeren. Het dashboard is daarnaast op een dermate manier vormgegeven, dat deze compleet schaalbaar is naar een divers scala aan apparaten.
We gingen als een Tsunami
Gedurende dit project hebben we gewerkt met de Scrum methode. Onderdeel van deze methode is het actief bijhouden van een scrumboard. Per sprint hebben we diverse taken op post-its geschreven en onder het to do vlak geplakt. Iedereen kon zo een taak oppakken, waardoor er te allen tijde een overzicht behouden kon worden wat betreft de voortgang van alle taken.
we eigenlijk de basis van een nieuwe Jeugdjournaal app zouden gaan ontwikkelen.
we het zo moeilijk zouden vinden om een passende huisstijl voor het Jeugdjournaal te creeren.
we zo lang bezig konden zijn met het concretiseren van een concept.
we ons eigen lokaal/kantoor zouden kwijt raken door de verbouwing van de verdieping.
we het heel prettig vonden om een eigen plek als team te hebben.
dat we daadwerkelijk met een werkend, geprogrammeerd prototype zouden eindigen.
dat we op basis van onze verkregen inzichten, een aansluitend concept konden verzinnen.
dat de samenstelling van ons team, uitstekend zou werken op verschillende vlakken.
Een Jeugdjournaal identiteit en stijl meegeven aan de applicatie.
Je inleven in de doelgroep, zodat je weet hoe ze het ervaren en beleven.
Voer user tests uit en pas de resultaten toe op basis van de doelgroep.
Maak een huisstijl handboek, zodat de huisstijl vanaf dat moment vast staat.
Onderscheid de content door middel van iconen, zo is het duidelijk om wat voor artikelen het gaat.
De gedachte achter het concept was om kinderen een overgang van het Jeugdjournaal naar het NOS journaal te bieden. Op een aantrekkelijke en speelse manier volgen zij het nieuws waarin zij geïnteresseerd zijn. Daarnaast sluit het eindresultaat aan bij de briefing van de opdrachtgever. We mogen dus stellen dat ons project dé oplossing is voor de vraag van de NOS.
